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Política de reembolso
Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
Si tu producto está dañado, defectuoso o es diferente al que pediste, puedes solicitar un reemplazo o un reembolso dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.
Condiciones:
El producto debe estar sin usar y en buen estado.
Debemos contactar al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Los productos en oferta o personalizados no son reembolsables, excepto por defectos.
Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán una vez que se haya recibido y seleccionado el producto.
Puedes elegir entre un reembolso completo, un reemplazo o un crédito en la tienda.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente (excepto por productos defectuosos o errores en el pedido).
📩 Para iniciar el proceso, envía un correo electrónico a admgold06@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto.